Política de Trocas e Devoluções

Entender a política de trocas e devoluções é fundamental para garantir uma experiência de compra satisfatória. Este guia irá explicar como você pode realizar trocas ou devoluções de forma fácil e prática.

Como Realizar Trocas

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados pela internet:

1. Pela Internet:
2. Envie um e-mail para [email protected] ou envie uma mensagem pelo WhatsApp para (15) 99651-2636.
3. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre o processo de devolução.

Condições para Devoluções

As devoluções devem ser feitas dentro de um prazo específico:

• Prazo: O produto deve ser devolvido em até 07 dias após a compra.
• Estado do Produto: O item deve estar em perfeitas condições, com etiquetas, embalagem original e sem sinais de uso.

Passo a Passo para Devolução

1. Verifique o Prazo: Confirme se está dentro dos 07 dias após a compra.
2. Prepare o Produto: Certifique-se de que o produto está em sua condição original.
3. Entre em Contato: Utilize o e-mail ou WhatsApp mencionados para iniciar o processo.
4. Aguarde as Instruções: Nossa equipe fornecerá informações detalhadas sobre como proceder.

Exemplos de Situações Comuns

• Produto com Defeito: Se o item apresentar algum defeito, entre em contato imediatamente para troca.
• Tamanho Errado: Caso você tenha adquirido um tamanho inadequado, também pode realizar a troca via e-mail ou WhatsApp.

Conclusão

A nossa política de trocas e devoluções foi criada para oferecer a você segurança e comodidade nas suas compras online. Não hesite em nos contatar para mais informações. A sua satisfação é a nossa prioridade!